Nagłe problemy zdrowotne mogą pojawić się w najmniej oczekiwanym momencie – wieczorem, w weekend lub podczas świąt. W takich sytuacjach pacjenci objęci ubezpieczeniem w Narodowym Funduszu Zdrowia mogą skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej dostępnej na terenie całej Polski.

Z pomocy można skorzystać wtedy, gdy przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej są już zamknięte, a stan zdrowia wymaga konsultacji lekarskiej, ale nie stanowi bezpośredniego zagrożenia życia.

Kiedy zgłosić się po pomoc?

Do placówki nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej warto udać się, gdy:

pojawią się nagłe objawy chorobowe,
stan zdrowia się pogorszy, jednak nie występuje zagrożenie życia,
leczenie domowe lub leki bez recepty nie przynoszą poprawy,
istnieje ryzyko pogorszenia stanu zdrowia przy oczekiwaniu na wizytę u lekarza POZ.

Aktualną listę placówek można sprawdzić na stronie: https://pacjent.gov.pl/nocna-i-swiateczna-opieka-zdrowotna

Jak działa nocna i świąteczna opieka?

System ten funkcjonuje podobnie do podstawowej opieki zdrowotnej. Pacjenci mogą uzyskać pomoc:

osobiście w placówce,
telefonicznie.

Godziny przyjęć:

od poniedziałku do piątku: od 18:00 do 8:00 rano,
w weekendy i dni ustawowo wolne: całodobowo.

Nie jest wymagane skierowanie ani przypisanie do konkretnej placówki – można zgłosić się do dowolnego punktu.

Jaką pomoc można otrzymać?

W ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej dostępne są:

konsultacje lekarskie,
podstawowe zabiegi pielęgniarskie (np. zastrzyki),
zwolnienia lekarskie (jeśli są wskazania),
e-recepty.

Nie są natomiast realizowane:

wizyty kontrolne związane z wcześniejszym leczeniem,
recepty na leki przyjmowane na stałe,
zaświadczenia o stanie zdrowia.

W przypadku potrzeby konsultacji specjalistycznej należy zgłosić się do lekarza w dzień roboczy.

Nagły ból zęba – co zrobić?

W razie ostrego bólu zęba lub powikłań po leczeniu stomatologicznym można skorzystać z doraźnej opieki dentystycznej.

Dyżury stomatologiczne odbywają się:

w dni robocze od 19:00 do 7:00,
całodobowo w weekendy i święta.

Sytuacje zagrożenia życia

Jeżeli stan zdrowia stanowi bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia, należy niezwłocznie:

udać się na Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR),
zadzwonić pod numer alarmowy 112 lub 999.

SOR przeznaczony jest dla pacjentów w ciężkim stanie, np. po wypadkach, z poważnymi urazami czy krwotokami. O kolejności przyjęć decyduje stan zdrowia, a nie kolejność zgłoszeń.

Adresy oddziałów ratunkowych można znaleźć na stronie NFZ: https://www.nfz.gov.pl/kontakt/oddzialy-nfz/